Kundene elsker hvor effektivt produktet fjerner misfarginger rundt øynene og reduserer rinnende øyne, spesielt for lys- og hvit pels. Eye Care Grooming Products virker raskt og skånsomt på hundeøynene. Produktet har fått gjennomgående positive tilbakemeldinger for sin naturlige og effektive løsning. Noen få kunder har nevnt at flaskedesignet kan være vanskelig å håndtere under bruk.